für Top10 Berlin & den Top10 Club
Stand: 01/2026
1. Anwendungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Angebote von Top10 Berlin.
Anbieter ist:
Top10 Internet GmbH
Wilhelm-Stolze-Straße 32
10249 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 257746 B
USt.-IDNr.: DE364501545
Vertreten durch die Geschäftsführung
Ellen Mehrhoff-Roddewig und Henrik Piroth
– nachfolgend „Top10 Berlin“ oder „wir“ –
1.2 Diese AGB gelten für
(a) Nutzer der Website www.top10berlin.de,
(b) Mitglieder des Top10 Clubs sowie
(c) Unternehmen, Selbstständige oder sonstige wirtschaftliche Kooperationspartner,
– nachfolgend jeweils „Nutzer“, „Mitglied“ oder „Partner“.
1.3 Entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, Top10 Berlin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Leistungsangebot von Top10 Berlin
2.1 Top10 Berlin betreibt eine digitale Informations-, Inspirations- und Empfehlungsplattform für Freizeit-, Kultur-, Gastronomie- und sonstige urbane Angebote in Berlin.
2.2 Das Angebot umfasst insbesondere
– redaktionelle Inhalte und Rankings,
– kuratierte Empfehlungen,
– klar gekennzeichnete werbliche Inhalte (z. B. Anzeigen, Platzierungen, Advertorials, Kooperationen),
– den kostenpflichtigen Top10 Club,
– Gewinnspiele und Aktionen sowie
– Werbe- und Kooperationsleistungen für Partner.
2.3 Redaktionelle Inhalte dienen ausschließlich der Information und Inspiration. Die Auswahl, Gewichtung und Darstellung redaktioneller Inhalte, Rankings und Empfehlungen erfolgt unabhängig und nach internen Kriterien von Top10 Berlin.
Ein Anspruch auf Aufnahme, Platzierung oder eine bestimmte Reihenfolge besteht nicht.
2.4 Angaben zu Locations (z. B. Öffnungszeiten, Preise, Angebote oder Verfügbarkeiten) beruhen auf öffentlich zugänglichen Informationen oder Angaben der jeweiligen Anbieter. Top10 Berlin übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen.
3. Zielgruppen und Nutzungsberechtigung
3.1 Die Nutzung der redaktionellen Inhalte steht grundsätzlich allen Nutzern offen.
3.2 Der Top10 Club richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
3.3 Kooperations- und Werbepartner handeln auf Grundlage gesonderter vertraglicher Vereinbarungen. Für sie gelten diese AGB nur, soweit ausdrücklich vereinbart.
3.4 Die Nutzung des Top10 Clubs ist ausschließlich volljährigen Personen mit uneingeschränkter Geschäftsfähigkeit gestattet.
4. Der Top10 Club – Grundprinzip
4.1 Der Top10 Club ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft, die Mitgliedern den Zugang zu wechselnden Vorteilen, Rabatten oder Sonderkonditionen bei ausgewählten Partnern ermöglicht.
4.2 Die Club-Mitgliedschaft begründet keinen Anspruch auf
– bestimmte Partner oder Locations,
– bestimmte Kategorien oder Angebote,
– eine Mindestanzahl an Vorteilen oder
– eine dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Leistungen.
4.3 Gegenstand der Club-Mitgliedschaft ist ausschließlich der Zugang zu den jeweils angebotenen Vorteilen. Ein konkreter wirtschaftlicher oder persönlicher Erfolg oder Nutzen wird nicht geschuldet.
5. Registrierung und Nutzerkonto
5.1 Zur Nutzung des Top10 Clubs ist die Einrichtung eines persönlichen Nutzerkontos („Member-Account“) über die Top10 Berlin Mobile App erforderlich.
5.2 Die Registrierung setzt voraus, dass der Nutzer
(i) die App installiert,
(ii) sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse registriert,
(iii) die für die Abrechnung erforderlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß angibt,
(iv) diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung zustimmt und
(v) den Registrierungsvorgang abschließt.
5.3 Jede Person darf nur einen Member-Account führen. Die Weitergabe oder gemeinsame Nutzung eines Accounts ist unzulässig.
6. Vertragsschluss und kostenpflichtige Mitgliedschaft
6.1 Bestimmte Leistungen des Top10 Clubs sind kostenpflichtig („Paid Services“).
6.2 Der Vertrag über die Club-Mitgliedschaft kommt über die App zustande, indem das Mitglied
– einen Tarif auswählt,
– die erforderlichen Zahlungsdaten angibt und
– den Buchungsvorgang über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche („Kostenpflichtig abonnieren“) abschließt.
6.3 Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und ist über App oder Website abrufbar.
7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
7.1 Die Club-Mitgliedschaft wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängert sich automatisch um den jeweils gebuchten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird.
7.2 Die ordentliche Kündigung ist jederzeit bis spätestens einen Tag vor dem nächsten Abrechnungszeitpunkt möglich und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.
7.3 Die Kündigung kann insbesondere
– über die Kündigungsfunktion in der App oder
– per E-Mail an [email protected]
erfolgen.
7.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Partnerangebote und Vorteilsprogramme
8.1 Vorteile, Rabatte oder Sonderkonditionen werden von unabhängigen Partnern bereitgestellt.
8.2 Verträge über Leistungen oder Waren kommen ausschließlich zwischen dem Mitglied und dem jeweiligen Partner zustande.
8.3 Top10 Berlin wird nicht Vertragspartner der vermittelten Leistungen und ist weder Veranstalter, Verkäufer noch Leistungserbringer.
9. Nutzung von Club-Vorteilen
9.1 Die konkreten Bedingungen, Teilnahmevoraussetzungen und die Verfügbarkeit einzelner Vorteile ergeben sich aus den jeweiligen Angaben in der App oder auf der Website.
9.2 Vorteile sind grundsätzlich kontingentiert, nicht kombinierbar und – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nur für die Nutzung vor Ort vorgesehen.
9.3 Ein Anspruch auf Einlösung besteht nicht, wenn ein Partner ein Angebot nicht oder nicht mehr bereitstellt.
10. Änderungen des Angebots
10.1 Top10 Berlin ist berechtigt, Partner, Inhalte, Vorteile, Kategorien, Rankings und Angebotsformate anzupassen oder zu ändern, sofern wesentliche Vertragspflichten nicht dauerhaft beeinträchtigt werden.
10.2 Änderungen begründen keinen Anspruch auf Fortführung bestimmter Inhalte, Partner oder Vorteile.
11. Pflichten der Nutzer und Mitglieder
11.1 Nutzer und Mitglieder haben die Angebote von Top10 Berlin im Einklang mit diesen AGB und den geltenden Gesetzen zu nutzen.
11.2 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
11.3 Nutzer und Mitglieder sind verpflichtet, ihre hinterlegten Daten aktuell zu halten.
11.4 Eine gewerbliche Nutzung der redaktionellen Inhalte, Rankings oder Empfehlungen sowie jede Form von Werbung, Eigenpromotion oder kommerzieller Kommunikation durch Nutzer oder Mitglieder ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Top10 Berlin unzulässig.
12. Bewertungen, Kommentare und Community-Inhalte
12.1 Bewertungen und Kommentare geben subjektive Meinungen wieder und werden nicht vorab geprüft.
12.2 Unzulässig sind insbesondere Schmähkritik, falsche Tatsachenbehauptungen, Identitätsmissbrauch, werbliche Inhalte sowie rechtswidrige oder manipulative Beiträge.
12.3 Top10 Berlin ist berechtigt, Inhalte zu moderieren, zu sperren oder zu entfernen und erfüllt die gesetzlichen Pflichten zur Inhaltsmoderation, insbesondere nach dem Digital Services Act (DSA).
13. Werbliche Inhalte und Kooperationen
13.1 Werbliche Inhalte werden als solche kenntlich gemacht.
13.2 Angaben von Partnern beruhen auf deren Informationen; Top10 Berlin übernimmt hierfür keine Gewähr.
14. Gewinnspiele und Sonderaktionen
14.1 Gewinnspiele und Aktionen unterliegen gesonderten Teilnahmebedingungen, die im jeweiligen Zusammenhang bekanntgegeben werden.
15. Zahlungsabwicklung und Abrechnung
15.1 Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe unter Nutzung der in der App angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kredit- oder Debitkarte).
15.2 Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann Top10 Berlin entstandene Mehrkosten oder pauschal 5,00 EUR geltend machen, sofern kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.
16. Geistige Eigentumsrechte
16.1 Sämtliche Inhalte der Website und App unterliegen geistigen Schutzrechten von Top10 Berlin oder Dritten.
16.2 Nutzungsrechte bestehen ausschließlich im Rahmen der vertragsgemäßen Nutzung. Eine darüberhinausgehende Verwertung ist unzulässig.
16.3 Text- und Data-Mining (§ 44b UrhG), Scraping oder vergleichbare automatisierte Auswertungen sind – soweit gesetzlich zulässig – untersagt.
17. Haftung und Verantwortlichkeiten
17.1 Top10 Berlin haftet nicht für Leistungen, Inhalte oder Verfügbarkeiten der Partner sowie nicht für externe Inhalte oder verlinkte Webseiten Dritter.
17.2 Für eigenes Verschulden haftet Top10 Berlin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit besteht eine Haftung ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
17.3 Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.
18. Verfügbarkeit, Wartung und technische Einschränkungen
18.1 Eine dauerhafte oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Angebote wird nicht garantiert.
18.2 Wartungsarbeiten, Updates oder technische Anpassungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
19. Schlussbestimmungen
19.1 Änderungen dieser AGB werden mindestens sechs Wochen vor ihrem geplanten Inkrafttreten in Textform angekündigt. Mitgliedern steht ein Widerspruchsrecht zu.
19.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.
20. Widerrufsbelehrung für Club-Mitgliedschaften
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Abschluss eines Vertrags über eine kostenpflichtige Mitgliedschaft im Top10 Club ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Top10 Internet GmbH
Wilhelm-Stolze-Straße 32
10249 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen des Top10 Clubs bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen.
Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Top10 Internet GmbH
Wilhelm-Stolze-Straße 32
10249 Berlin
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Top10 Club – kostenpflichtige Mitgliedschaft
Bestellt am () / abgeschlossen am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Stand: 01/2026
21. Ergänzende Bedingungen für Geschenkboxen mit Top10-Club-Jahresmitgliedschaft
21.1 Vertragsgegenstand
Top10 Berlin bietet physische Geschenkboxen zum Kauf an, die eine Jahresmitgliedschaft im Top10 Club enthalten („Geschenkbox“).
Der Kauf der Geschenkbox stellt einen Kaufvertrag über eine Ware dar.
Die in der Geschenkbox enthaltene Top10-Club-Jahresmitgliedschaft ist eine separate digitale Dienstleistung, die erst durch Aktivierung wirksam wird.
21.2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Geschenkboxen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess abschließt und Top10 Berlin die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
21.3 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz (DACH-Region).
Lieferzeiten und ggf. anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
21.4 Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Geschenkbox erst mit Übergabe an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).
21.5 Eigentumsvorbehalt
Die Geschenkbox bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Top10 Berlin.
21.6 Aktivierung der Jahresmitgliedschaft
Die in der Geschenkbox enthaltene Jahresmitgliedschaft wird nicht automatisch aktiviert.
Die Aktivierung erfolgt durch den Käufer oder den Beschenkten mittels eines in der Geschenkbox enthaltenen Aktivierungs- oder QR-Codes über die Top10 Berlin Mobile App.
Erst mit der Aktivierung beginnt die Laufzeit der Club-Mitgliedschaft.
21.7 Widerruf und Rückabwicklung
Für den Kauf der Geschenkbox gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nur, solange die enthaltene Club-Mitgliedschaft noch nicht aktiviert wurde und der Verbraucher der vorzeitigen Ausführung der digitalen Dienstleistung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Hat der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass die Club-Mitgliedschaft vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der digitalen Dienstleistung (§ 356 Abs. 5 BGB).
21.8 Rücksendekosten
Im Falle eines wirksamen Widerrufs übernimmt Top10 Berlin die Kosten der Rücksendung der Geschenkbox.
21.9 Gutscheine und Partnerleistungen
Soweit die Geschenkbox Gutscheine, Vorteilscodes oder Leistungen von Partnern enthält, gelten für deren Einlösung die jeweiligen Bedingungen der Partner.
Top10 Berlin haftet nicht für die Einlösung oder Verfügbarkeit dieser Leistungen.
22. Widerrufsbelehrung für Geschenkboxen (Warenkauf)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Geschenkbox in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Top10 Internet GmbH
Wilhelm-Stolze-Straße 32
10249 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Geschenkbox wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Geschenkbox zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Geschenkbox.
Für einen etwaigen Wertverlust der Geschenkbox müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Hinweis zur enthaltenen Top10-Club-Jahresmitgliedschaft (digitale Dienstleistung)
Die Geschenkbox enthält eine Top10-Club-Jahresmitgliedschaft, die erst durch Aktivierung (z. B. per Code/QR-Code in der App) beginnt.
Sofern Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Club-Mitgliedschaft (digitale Dienstleistung) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der digitalen Dienstleistung (§ 356 Abs. 5 BGB).
Muster-Widerrufsformular
An:
Top10 Internet GmbH
Wilhelm-Stolze-Straße 32
10249 Berlin
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Geschenkbox „Top10 Club“
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Stand: 01/2026